Dankzij onze donateurs kunnen wij snel en
onafhankelijk hulp bieden, zonder ons te laten sturen door
politieke of economische belangen. Wij proberen dan ook zoveel
mogelijk steun uit het publiek te krijgen om ons levensreddende
werk te kunnen verrichten.
Het kan zijn dat je hierover, of over andere
zaken, opmerkingen of klachten hebt. Wij willen dit graag weten
zodat we samen met je naar een oplossing kunnen zoeken. Je kunt op
verschillende manieren contact met ons opnemen. Binnen vijf
werkdagen krijg je van ons een reactie.
Klacht of opmerking doorgeven
- klachtenformulier
(geniet onze voorkeur, je kunt dit direct online
invullen)
- telefonisch via onze
gratis donateurslijn: 0800-0102
(ook voor adreswijzigingen, automatische incasso
etc.)
- schriftelijk, stuur een brief naar:
Artsen zonder Grenzen
Donateursservice
Postbus 10014
1001 EA Amsterdam.
Wil je meer weten over onze werkwijze?
Artsen zonder Grenzen heeft diverse brochures
en verslagen waarin meer informatie te vinden is over ons werk en
onze werkwijze. De meeste daarvan zijn beschikbaar via onze
website.
Wil
je de klachtenprocedure van Artsen zonder Grenzen inzien?