Phishing en andere fraude melden

Phishing is het vissen naar beveiligingscodes van je bank. Dit gebeurt op verschillende manieren. Bijvoorbeeld via sms, e-mail, valse brieven, telefonisch en via nep-websites. Soms worden hiervoor ook nep-berichten verstuurd met een donatievraag voor Artsen zonder Grenzen.

Bescherm jezelf tegen phishingberichten

Controleer de afzender van het bericht

Artsen zonder Grenzen mailt je alleen met emailadressen die eindigen op @artsenzondergrenzen.nl, @e.artsenzondergrenzen.nl of @amsterdam.msf.org. Helaas kunnen we niet garanderen dat een mail van deze domeinen in alle gevallen van Artsen zonder Grenzen afkomstig is, dus wees altijd alert!

Wij vragen nooit om in te loggen

Wij vragen je nooit per post, sms of e-mail om in te loggen op onze site. We verwijzen in onze e-mails alleen naar donatiepagina’s binnen onze websites www.artsenzondergrenzen.nl of steun.artsenzondergrenzen.nl.

Neem bij twijfel contact met ons op

Indien je twijfelt over de herkomst van een brief, sms, whatsapp-bericht of e-mail, neem dan contact met ons op. Bij een verdachte e-mail, klik niet op de links in de e-mail, maar stuur deze door naar vals-bericht@artsenzondergrenzen.nl.

Kenmerken van phisingberichten

Nep-bericht

In een nep-bericht dat uit naam van Artsen zonder Grenzen wordt verzonden zit meestal een donatievraag. Je wordt verzocht op een link te klikken.
Bekijk onderaan deze pagina een voorbeeld van een nep-bericht.

Nep-website

Na het klikken op een donatie-button of link in een nep-bericht, kom je ongemerkt op een nep-website, waar je gevraagd wordt een donatie te doen, je persoonlijke gegevens in te vullen en daarna in te loggen op een nep-betaalpagina van je bank. Let goed op de url van de pagina: wij maken uitsluitend gebruik van een beveiligde verbinding (https://). Ook bevatten de pagina’s van onze website ALTIJD de URL artsenzondergrenzen.nl.

Hoe herken je een echte URL van Artsen zonder Grenzen?

Check waar de link in je bericht naar toe gaat.
– Ga met je cursor over de link en de URL (het webadres), van de website waar je naar toe gaat verschijnt. Soms zie je de URL direct bij de link, soms links onder in je scherm.

– Check of de URL echt is.
In een URL staat het belangrijkste deel altijd voor de eerste ‘/’. Bij een URL van Artsen zonder Grenzen staat vóór deze eerste ‘/’ altijd: artsenzondergrenzen.nl.

Voorbeelden
Goede URL: artsenzondergrenzen.nl/doneer
Foute URL: artsenzondergrenzendonateur.com/doneer

Heb je een phishingbericht ontvangen?

Meld het bij ons

Je helpt ons de schade van phishing te beperken door het bericht door te sturen naar vals-bericht@artsenzondergrenzen.nl. Verwijder het bericht daarna uit je inbox. Wij laten de nep-website waar de phishingmail naar linkt direct blokkeren. Heb je gegevens ingevoerd op de phishingsite en verzonden, neem dan ook contact op met je bank.

Hoe herken je een nep-bericht?

We schrijven ‘Artsen zonder Grenzen’ en ‘AzG’ altijd met een hoofdletter ‘A’ en ‘G’, en een kleine letter ‘z’.
Het afzender-adres eindigt altijd op @artsenzondergrenzen.nl, @e.artsenzondergrenzen.nl, @amsterdam.msf.org, @contactservices.org of @mail.contactservices.nl.
Controleer of het juiste telefoonnummer wordt weergegeven. De juiste contactgegevens vind je op onze contactpagina.

Doe melding van phishing of fraude

Wannneer je een verdachte e-mail hebt ontvangen, stuur deze dan naar ons door via vals-bericht@artsenzondergrenzen.nl. Ook bij twijfel kun je contact met ons opnemen.